Diritto di Recesso

Nota Importante

LuxuryGoodsReviews è un sito di confronto e recensione di prodotti, non un rivenditore. Non vendiamo direttamente prodotti ai consumatori. I prodotti che confrontiamo e raccomandiamo sono acquistati tramite rivenditori terzi (partner di affiliazione).

Di conseguenza, le politiche di reso e i diritti di recesso sono disciplinati dai termini e condizioni del rispettivo rivenditore presso cui effettui l'acquisto.

Informazioni per gli Acquisti tramite i Nostri Partner

Chi Contattare per i Resi

Per qualsiasi richiesta di reso, rimborso o esercizio del diritto di recesso, devi rivolgerti direttamente al rivenditore presso cui hai effettuato l'acquisto. I nostri partner commerciali sono responsabili per:

• L'elaborazione dei resi
• I rimborsi
• Il diritto di recesso
• Le spedizioni sostitutive
• Il servizio clienti post-vendita

Dove Trovare le Informazioni sul Reso

Quando acquisti tramite i nostri link di affiliazione, ti consigliamo di:

1. Conservare l'email di conferma dell'ordine
2. Verificare le politiche di reso sul sito del rivenditore
3. Controllare i termini e condizioni per il diritto di recesso
4. Contattare il servizio clienti del rivenditore per qualsiasi domanda

Informazioni Generali sul Diritto di Recesso

Decorrenza del Periodo di Recesso

Secondo la normativa UE, i consumatori hanno generalmente diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni Comuni per il Recesso

Molti rivenditori accettano resi alle seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere restituito entro il periodo stabilito (solitamente 14-30 giorni)
• Il prodotto deve essere nelle condizioni originali
• Il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori e imballaggi originali
• Il prodotto non deve essere stato utilizzato in modo incompatibile con la sua natura

Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a:

• Prodotti personalizzati
• Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici
• Prodotti che, dopo la consegna, sono stati mescolati inscindibilmente con altri beni
• Prodotti deperibili

Rimborso

Una volta che il rivenditore riceve il reso e verifica che il prodotto soddisfa le condizioni per il rimborso, il rimborso viene generalmente elaborato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviare una dichiarazione inequivocabile al rivenditore (ad esempio per lettera, email o modulo di reso). Ti consigliamo di:

1. Contattare il rivenditore utilizzando i recapiti forniti nella conferma dell'ordine
2. Richiedere il modulo di reso o le istruzioni per il reso
3. Compilare il modulo o scrivere una dichiarazione di recesso
4. Seguire le istruzioni del rivenditore per la spedizione del reso

Costi di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono generalmente a carico del consumatore, salvo diverse disposizioni da parte del rivenditore. Alcuni rivenditori offrono resi gratuiti come parte del loro servizio clienti.

La Nostra Assistenza

Sebbene non possiamo elaborare direttamente i resi, siamo felici di assisterti nell'individuare le informazioni sui resi dei nostri partner. Puoi contattarci per chiarimenti generali.

Email: isabella@luxurygoodsreviews.com

Modello di Lettera di Recesso

Di seguito forniamo un modello di lettera di recesso che puoi utilizzare come riferimento:

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.